Mass trabaja con nosotros

En el dinámico sector retail peruano, Mass se consolida como un referente de crecimiento y oportunidades laborales. La cadena, reconocida por su amplia presencia nacional y su compromiso con el cliente, construye su éxito en el talento y la dedicación de su equipo. representa más que una simple convocatoria; es la puerta de entrada a formar parte de una cultura organizacional que valora la innovación, el servicio y el desarrollo profesional dentro de un entorno de trabajo estable y en constante evolución.

Explorar las vacantes en Mass significa adentrarse en un universo de posibilidades que abarca diversas áreas, desde la atención al público en tiendas hasta la logística, la administración y la gestión comercial. La empresa se caracteriza por ofrecer procesos de inducción estructurados y oportunidades de capacitación continua, permitiendo que los colaboradores no solo se integren, sino que también crezcan y asuman nuevos retos a lo largo de su trayectoria.

Para profesionales y talento emergente en Perú, unirse a Mass significa contribuir a un proyecto retail de primer nivel mientras se construye una carrera con futuro. La compañía busca personas proactivas, con orientación al logro y pasión por el servicio, ofreciendo a cambio un espacio donde el esfuerzo se reconoce y el crecimiento es una realidad tangible. Es una invitación a ser parte de un equipo que día a día da forma al comercio moderno en el país.

Únete a Nuestro Equipo y Construye Tu Carrera en Mass

Detallamos a continuación los pilares fundamentales de nuestra propuesta de valor como empleador, explicando por qué Mass es el lugar ideal para desarrollar tu potencial profesional en un entorno desafiante y de crecimiento.

Nuestra Cultura y Valores Corporativos

En Mass, creemos que nuestro equipo es nuestro principal activo. Fomentamos una cultura de colaboración, innovación y respeto, donde cada voz es escuchada y cada contribución es valorada. Nos guiamos por la integridad, la búsqueda de la excelencia y el compromiso con nuestros clientes y la comunidad. Trabajamos en un ambiente dinámico que promueve el aprendizaje continuo y la superación personal, ofreciendo un espacio donde puedes ser auténtico y enfocar tu energía en lograr resultados extraordinarios. Buscamos personas que se identifiquen con estos principios y deseen aportar su talento para alcanzar metas comunes.

Oportunidades de Desarrollo Profesional

Invertir en el crecimiento de nuestros colaboradores es una prioridad estratégica. En Mass, estructuramos un camino de desarrollo claro que incluye capacitaciones técnicas y de habilidades blandas, mentorías, y la posibilidad de asumir nuevas responsabilidades. Apoyamos la movilidad interna, permitiendo que explores diferentes áreas de la empresa según tus intereses y aptitudes. Para ilustrar las áreas de crecimiento más comunes, presentamos la siguiente tabla:

Beneficios y Compensación Integral

Reconocemos el esfuerzo y dedicación de nuestro equipo con un paquete de beneficios competitivo y diseñado para el bienestar integral. Más allá de la remuneración económica, que es atractiva y acorde al mercado, ofrecemos un conjunto de ventajas que incluyen seguro de salud extensivo para el colaborador y su familia, plan de pensiones, gratificaciones conforme a ley, bonos por objetivos, programas de bienestar (wellness) y actividades de integración. Este paquete es nuestra forma tangible de demostrar el valor que le damos a quienes forman parte de Mass, asegurando su estabilidad y satisfacción. Creemos que un colaborador que se siente cuidado puede enfocarse mejor en su desempeño y en su desarrollo a largo plazo con la empresa.

Guía detallada: Cómo funciona Mass trabaja con nosotros y proceso de incorporación

¿Cuáles son los pasos y canales oficiales para postular a una vacante laboral en Tiendas Mass?

Los pasos y canales oficiales para postular a una vacante laboral en Tiendas Mass implican un proceso digital centralizado a través de su portal de empleo y la verificación de sus redes sociales oficiales para encontrar oportunidades.

Canales Oficiales de Postulación

Para garantizar que tu solicitud sea recibida y procesada, es crucial utilizar únicamente los canales oficiales establecidos por la empresa. El principal medio es su plataforma de reclutamiento en línea, complementada con su presencia en redes sociales profesionales donde publican sus convocatorias. Evita responder a ofertas en portales genéricos o no verificados que no estén directamente vinculados a la compañía.

1. Sitio web de carreras de Tiendas Mass: El portal principal es la sección Trabaja con Nosotros o Carreras dentro de su sitio web corporativo oficial.
2. Página de LinkedIn oficial: Su perfil corporativo en LinkedIn suele publicar vacantes y ofrecer la opción de postulación directa a través de la plataforma.
3. Oficinas de recursos humanos: En casos específicos, para posiciones de tienda, puedes consultar la disponibilidad directamente en la oficina administrativa de una sucursal grande o en sus instalaciones corporativas.

Proceso Paso a Paso para Postular

El proceso de aplicación está diseñado para ser completado de manera secuencial a través de su portal en línea. Requiere tener a mano tu currículum vitae actualizado y documentos de respaldo digitalizados. Es fundamental completar cada etapa con información veraz y revisar cuidadosamente los detalles antes de enviar la solicitud final.

1. Búsqueda y selección de la vacante: Navega en el portal de empleo y filtra las vacantes por ubicación, área o tipo de puesto para encontrar la que se ajuste a tu perfil.
2. Creación de un perfil o registro: Deberás crear una cuenta en el portal, proporcionando tu información de contacto personal y correo electrónico.
3. Carga de documentos y envío: Completa el formulario en línea, adjunta tu CV en formato PDF y cualquier otro documento solicitado, como certificados de trabajo o estudios, luego envía tu postulación.

¿Qué grupo empresarial es el propietario de la cadena de Tiendas Mass?

La cadena de Tiendas Mass es propiedad del Grupo Intercorp, uno de los conglomerados empresariales más grandes del Perú.

El Grupo Intercorp: Estructura y Alcance

El Grupo Intercorp es un holding peruano con una amplia y diversificada presencia en sectores clave de la economía nacional. Fue fundado por el empresario Carlos Rodríguez-Pastor y su estrategia se basa en crear ecosistemas de negocios que atiendan las necesidades de la clase media emergente en el país. Su modelo integra servicios financieros, retail, educación, salud y entretenimiento, buscando sinergias entre sus distintas empresas. Este conglomerado es reconocido por su inversión a largo plazo y su enfoque en la inclusión financiera y social.

1. Fue fundado y es liderado por el empresario Carlos Rodríguez-Pastor.
2. Su estrategia central es atender a la clase media emergente peruana con un ecosistema integrado de servicios.
3. Opera en múltiples sectores: banca (Interseguro, Inteligo), educación (Innova Schools), salud (Clínicas Delgado) y retail, entre otros.

Tiendas Mass dentro del Ecosistema de Retail de Intercorp

Tiendas Mass opera como la bandera de retail de descuento dentro del portafolio del Grupo Intercorp. Se posiciona en el mercado ofreciendo precios bajos en productos de consumo masivo, principalmente alimentos y artículos para el hogar, dirigidos a segmentos socioeconómicos medios y populares. Comparte el ecosistema con otras marcas de retail del grupo, como Plaza Vea (supermercados) y Saga Falabella (a través de una participación accionaria), aunque cada una con un enfoque y modelo comercial distinto. Esta diversificación permite al grupo cubrir prácticamente todos los segmentos del mercado minorista peruano.

1. Es la cadena de retail de descuento del grupo, enfocada en precios bajos y consumo masivo.
2. Su público objetivo principal son los segmentos socioeconómicos medios y populares.
3. Forma parte de un portafolio retail que incluye marcas como Plaza Vea y una participación en Saga Falabella, cubriendo así diferentes nichos de mercado.

¿Cuáles son las funciones y responsabilidades principales de un Operador de Tienda en Mass?

Las funciones y responsabilidades principales de un Operador de Tienda en Mass se centran en la operación diaria de la tienda, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa. Este rol es clave para mantener la eficiencia operativa y la organización en todas las áreas de venta.

Funciones Operativas y de Atención al Cliente

En este ámbito, el operador es el responsable directo de la experiencia del cliente y del flujo de trabajo en piso. Su labor es asegurar que la tienda funcione sin contratiempos durante el horario de atención, resolviendo incidencias y prestando un servicio al cliente ágil y efectivo. Debe manejar tanto tareas de reposición como de atención directa, manteniendo siempre una actitud proactiva y resolutiva.

1. Atención y asesoramiento a los clientes en el piso de ventas, respondiendo consultas y facilitando la ubicación de productos.
2. Reposición y orden de mercadería en góndolas y estanterías, verificando fechas de vencimiento y estado de los productos.
3. Manejo de la caja registradora, incluyendo el cobro, el empaquetado de las compras y la gestión de devoluciones o cambios según protocolo.

Responsabilidades de Control y Cumplimiento de Normas

Esta área comprende todas las actividades destinadas a preservar los activos de la tienda, cumplir con los procedimientos de seguridad y apoyar los inventarios. El operador debe vigilar el cumplimiento de las normas internas y de salubridad, actuando como un primer filtro para prevenir pérdidas y asegurar un entorno de trabajo seguro y ordenado para todos.

1. Control y vigilancia de los productos para prevenir pérdidas por daño o hurto, y reporte de cualquier anomalía.
2. Aplicación estricta de los protocolos de seguridad, higiene y salubridad en su área de trabajo.
3. Apoyo en los procesos de inventario y en la recepción de mercadería, verificando cantidades y órdenes de compra.

¿Qué requisitos y procesos debe seguir una empresa para convertirse en proveedor de Tiendas Mass?

Para convertirse en proveedor de Tiendas Mass, una empresa debe cumplir con una serie de requisitos y seguir un proceso de evaluación formal. El proceso central implica el registro y evaluación a través del Sistema de Información de Proveedores (SIP) del Grupo Mass. La empresa interesada debe completar el formulario de inscripción en línea, proporcionando toda la documentación legal y comercial requerida para su posterior análisis y aprobación por parte del área de Compras y Abastecimiento de la cadena.

Requisitos Legales y Comerciales Básicos

Antes de iniciar el proceso de inscripción, la empresa aspirante debe asegurarse de contar con toda su documentación en regla. Este es el primer filtro y es fundamental para ser considerado como un proveedor potencial. La documentación valida la formalidad, solidez y capacidad operativa de la empresa postulante.

1. Documentación Legal: Registro único del contribuyente (RUC) activo, partida registral de la empresa, poder de representación legal vigente y licencia de funcionamiento municipal.
2. Certificaciones y Pólizas: Póliza de seguro contra todo riesgo y/o responsabilidad civil, según el rubro, y certificado de inscripción en el Registro Nacional de Proveedores (RNP), si corresponde.
3. Capacidad Financiera y Operativa: Estados financieros auditados o declarados ante SUNAT que demuestren solvencia, y referencias comerciales de otras empresas clientes de similar envergadura.

Proceso de Evaluación y Aprobación

Una vez enviada la solicitud con la documentación completa, se inicia una fase de análisis exhaustivo por parte de Tiendas Mass. Este proceso no es automático y puede tomar tiempo, ya que la empresa evalúa diversos factores estratégicos y de negocio antes de establecer una nueva relación comercial.

1. Análisis de la Información: El área de Compras y el departamento legal verifican la documentación y evalúan el historial crediticio y la trayectoria comercial del proveedor.
2. Evaluación de Producto y Capacidad: Se realizan pruebas de calidad del producto, auditorías a plantas o almacenes para verificar capacidad de producción, estándares de calidad y logística, y se analiza la propuesta comercial (precios, términos de pago, condiciones de entrega).
3. Negociación y Formalización: Si se superan las etapas anteriores, se procede a la negociación del contrato y los términos de la relación comercial. Tras la firma del contrato, el proveedor es dado de alta en los sistemas para iniciar la programación de pedidos y entregas.

Más Información de esta empresa

¿Cómo puedo postular a una vacante en Mass?

Para postular a una oferta de empleo en Mass, puedes visitar la sección Trabaja con Nosotros o Bolsa de Trabajo en su sitio web oficial. Allí encontrarás el listado de vacantes activas filtradas por categoría o ubicación. Deberás crear un perfil en su portal de reclutamiento, completar tu currículum vitae (CV) con toda la información requerida y subirlo al sistema para aplicar a la posición de tu interés. Es importante revisar cuidadosamente los requisitos y responsabilidades de la vacante antes de enviar tu aplicación para asegurar que tu perfil sea afín. Tras la postulación, el equipo de Recursos Humanos evaluará tu candidatura y, si es preseleccionada, se pondrán en contacto contigo para iniciar los siguientes pasos del proceso, que pueden incluir entrevistas y evaluaciones.

¿Qué tipo de beneficios ofrece Mass a sus colaboradores?

Mass ofrece un paquete competitivo de beneficios legales y adicionales para sus colaboradores, los cuales pueden variar según el tipo de contrato y la posición. Entre los beneficios más comunes se encuentran el seguro de salud (EPS), una AFP para el fondo de pensiones, gratificaciones según ley, vacaciones anuales remuneradas y licencias por diferentes causales. Adicionalmente, como parte de su cultura organizacional, la empresa suele promover un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional interno. Algunas posiciones pueden incluir beneficios como descuentos en productos de la empresa, bonos por desempeño o programas de bienestar. Los detalles completos de la remuneración y beneficios se especifican y acuerdan formalmente al momento de la contratación.

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